Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre INGENIO 20
Ofrecemos una amplia variedad de productos en tecnología, hogar, remodelación, salud y deporte. Desde dispositivos electrónicos hasta artículos esenciales para el bienestar, siempre con precios accesibles y garantía de calidad.
Sí, el edificio dispone de estacionamiento para vehículos y motos. El servicio es administrado directamente por el estacionamiento, y cuentan con un tarifario que deberá ser cancelado en la zona de pago correspondiente.
Sí, realizamos envíos a toda Venezuela. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.
Puedes realizar tu compra directamente en nuestra tienda en línea. Solo debes:
Seleccionar el producto
Agregarlo al carrito
Seguir los pasos de pago y envío
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Punto de venta
Transferencias nacionales en Bs
Divisas en efectivo
Mercantil Panamá
Bolívares en efectivo
Sí, ofrecemos precios al mayor en algunos productos seleccionados, pero solo cuando el pago se realiza en divisas.
Sí, nuestra tienda está ubicada en Caracas, Plaza Venezuela, Edificio La Línea. Puedes visitarnos para ver nuestros productos y recibir asesoría personalizada.
Contamos con servicio de atención al cliente a través de varios canales:
WhatsApp: 0424-2515003
Instagram: @Ingenio2.0
Atención telefónica en tienda: 0212-7942877
Nuestro horario es de lunes a sábado, de 9:00 AM a 5:00 PM en horario corrido.
Sí, realizamos ofertas especiales y promociones en diversas temporadas. Sigue nuestras redes sociales y suscríbete a nuestro boletín para recibir información sobre descuentos exclusivos.
Sí, ofrecemos servicio de delivery desde nuestra tienda con un costo adicional, dependiendo de la zona de entrega. Es importante consultar la disponibilidad antes de realizar la compra.
Sí, todos los productos que ofrecemos coinciden con las imágenes referenciales en nuestras publicaciones. Garantizamos que recibas exactamente lo que ves en nuestra tienda.
Actualmente no contamos con servicio Pick-Up, por lo que el cliente deberá subir a retirar su compra directamente en nuestra tienda, ubicada en la Torre A, Piso 3 del Edificio La Línea, en la Avenida Libertador.
Sí, puedes cancelar con anticipación y luego retirar en tienda, asegurando así la disponibilidad del producto que deseas. Esto te permite garantizar tu compra sin preocupaciones.
Contamos con precio al mayor a partir de 10 unidades, y el pago debe realizarse únicamente en divisas, sin excepción.
Manejamos la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) del día para todas nuestras transacciones.
Sí, todos nuestros productos son inspeccionados en tienda, tanto antes de ser enviados o entregados por delivery, como cuando el cliente viene personalmente a la tienda a comprar. Nos aseguramos de que cada artículo esté en perfecto estado y listo para su uso.
¡Es fácil! Sigue estos pasos para realizar tu compra en nuestra tienda en línea:
Explora nuestros productos: Ve a la sección de productos y selecciona los artículos que deseas comprar.
Agrega al carrito: Haz clic en "Agregar al carrito" en cada producto.
Revisa tu pedido: Dirígete al carrito para verificar cantidades y precios.
Selecciona método de pago: Puedes pagar mediante punto de venta, transferencias, divisas en efectivo, Mercantil Panamá o bolívares.
Escoge el método de envío: Hacemos envíos nacionales o puedes retirar en tienda.
Confirma tu compra: Finaliza tu pedido y sigue las instrucciones para completar el pago.
Contáctanos por WhatsApp: 0424-2515003 para asistencia personalizada.
Sí, todos nuestros productos son completamente nuevos, garantizando calidad y estado óptimo para cada compra.
Entendemos tu situación, pero nuestro horario de atención es hasta las 5 PM. Sin embargo, con gusto podemos gestionar tu compra para el día siguiente a partir de las 9 AM.
Si necesitas recibir tu pedido sin venir a tienda, podemos enviarlo por delivery o, si no te encuentras cerca de la zona, podemos gestionar un envío a nivel nacional.
Pensamos en tu comodidad, por lo que siempre buscaremos la mejor opción para que recibas tu producto sin inconvenientes.
¿No encontraste tu respuesta?
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos directamente y resolveremos tus dudas.